FAQ - Những câu hỏi thường gặp - Bệnh Viện Việt Mỹ Phú Yên

Danh mục câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và câu trả lời, nếu bạn không tìm thấy nội dung mình cần, vui lòng đặt câu hỏi cho chúng tôi để nhận được giải đáp sớm nhất.

Tôi cần mang theo những gì cho cuộc hẹn với bác sĩ?

Quý khách vui lòng mang theo: Thẻ bảo hiểm y tế, bảo hiểm tư nhân (nếu có). Chứng minh thư hoặc hộ chiếu hoặc CCCD, giấy khai sinh hoặc các giấy tờ tùy thân tương đương. Đơn thuốc hoặc các thuốc đang dùng, nếu có. Các kết quả xét nghiệm, chụp chiếu (trong vòng 6 tháng, nếu có).
Khi đến khám bệnh tại bệnh viện có bắt buộc phải đặt lịch trước không?

Việc đặt hẹn khám trước sẽ giúp cho Quý khách có thể chủ động thời gian đi khám và Bệnh viện cũng chủ động bố trí nhân lực khám giúp mang đến cho Quý khách dịch vụ tốt hơn. Quý khách cần đặt hẹn trước giờ dự định đến khám ít nhất 24 giờ.
Quý khách có thể đặt hẹn qua:
Tổng đài đặt hẹn: 0257 7309 168
Qua website của Bệnh viện Việt Mỹ Phú Yên https://vietmyhospital.com/dat-lich-kham/
Chúng tôi cố gắng cam kết sẽ đảm bảo quý khách được khám đúng giờ mà quý khách đã hẹn. Vui lòng có mặt trước giờ hẹn khám ít nhất 10 - 15 phút. Với các quý khách không đặt lịch hẹn trước, vui lòng lấy số và khám theo thứ tự phát số.
Nếu tôi muốn thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, tôi phải làm gì?

Nếu quý khách muốn thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi ít nhất một ngày trước ngày hẹn để các khách hàng khác có được lịch hẹn sớm hơn. Xin liên hệ qua số điện thoại 0257 7309 168 hoặc website của Bệnh viện Việt Mỹ Phú Yên https://vietmyhospital.com/dat-lich-kham/
Tôi sẽ gặp bác sĩ khám nào?

Quý khách có quyền lựa chọn bác sĩ nếu bác sĩ đó có lịch ở phòng khám. Trường hợp bác sĩ không có lịch khám trong ngày, chúng tôi sẽ liên hệ với bác sĩ và quý khách có thể được khám nếu bác sĩ đồng ý.
Tôi sẽ mất thời gian bao lâu?

Quá trình khám bệnh của quý khách thông thường sẽ kéo dài trong khoảng 1-3 tiếng, tùy thuộc vào tình trạng bệnh, số lượng chỉ định cận lâm sàng và số lượng bệnh nhân khám trong ngày. Với các bệnh nhân có kết quả khám bất thường hoặc cần phải làm thêm các xét nghiệm chuyên sâu, thời gian khám có thể kéo dài hơn.
Tôi có thể sử dụng hình thức thanh toán nào?

Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Tôi có thể gọi ai nếu tôi cần sự hỗ trợ?

Quý khách có thể gọi vào số hotline 0257 7309 168 hoặc gửi email đến địa chỉ info@vietmyhospital.com