Dưới đây là hướng dẫn của Bệnh viện Việt Mỹ Phú Yên dành cho khách hàng trong trường hợp khách hàng cần điều trị nội trú. Quý khách vui lòng đọc kỹ các hướng dẫn này để được phục vụ tốt nhất.

Sau khi thăm khám, nếu Quý khách có chỉ định điều trị nội trú, bác sĩ và điều dưỡng sẽ hướng dẫn lựa chọn phòng bệnh & tạm ứng để Quý khách nhập viện. Chi phí giường bệnh được tính từ thời điểm Quý khách nhận viện cho tới khi xuất viện. Thời gian lưu viện theo giờ dựa trên giá phòng tại các khoa và chia theo tỉ lệ % giá lưu viện của 1 ngày như sau:

Thủ tục nhập viện

Khi nhập viện, Quý khách sẽ được các nhân viên y tế hướng dẫn chi tiết các thủ tục hành chính và quy định trong suốt thời gian nằm viện.

Tạm ứng viện phí trước khi nhập viện

Sau khi Quý Khách đồng ý sử dụng các dịch vụ y tế, Quý Khách vui lòng hoàn tất tạm ứng viện phí trước khi nhập viện tại quầy Thu ngân gần nhất.

• Dịch vụ phẫu thuật: Tạm ứng 100% phí dịch vụ phẫu thuật, thủ thuật.
• Dịch vụ điều trị nội trú: Tạm ứng 100% số tiền theo dự trù chi phí của bác sĩ trước khi nhập viện và theo quy định của bệnh viện.

* Lưu ý:

Tạm ứng có thể khác với chi phí thực tế, phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe, phương pháp điều trị, thuốc và các vật tư y tế được sử dụng trong quá trình lưu viện của Quý Khách. Nếu quý khách nhập viện sau khi cấp cứu hoặc sau khám ngoại trú thì cần thanh toán hết chi phí này trước khi làm thủ tục nhập viện.

Giấy tờ hành chính khi nhập viện

Quý Khách cần xuất trình các giấy tờ sau đây tại quầy Thu ngân hoặc quầy Điều dưỡng nội trú trong vòng 24h từ khi nhập viện để giải quyết những vấn đề liên quan:

• Chứng minh thư nhân dân/Hộ chiếu/CCCD, Giấy khai sinh (nếu là trẻ em)
• Hồ sơ y tế khác theo yêu cầu của bác sĩ (xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh, đơn thuốc …)

Lưu ý khi nhập viện:

• Quý Khách nên hạn chế mang đồ vật có giá trị vào bệnh viện, đồng thời tự bảo quản tài sản của mình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại bệnh viện.

Đề phòng nguy cơ té ngã trong bệnh viện

Để đảm bảo an toàn cho Quý khách suốt trong thời gian điều trị, Quý khách sẽ được các nhân viên y tế thường xuyên đánh giá nguy cơ té ngã, đồng thời cung cấp thông tin về phòng tránh ngã cho người bệnh và gia đình ngay khi người bệnh nhập viện, hướng dẫn sử dụng các thiết bị trong phòng bệnh. Bác sĩ sẽ giải thích các tác dụng phụ của những loại thuốc có khả năng làm tăng nguy cơ ngã như: Hạ huyết áp, bị co cứng, suy yếu thần kinh trung ương (mất trí, mê sảng)… Ngoài ra, bệnh viện đảm bảo cung cấp trang thiết bị phòng tránh ngã cho người bệnh như: Giường, thanh chắn giường, xe lăn, nạng theo yêu cầu chuyên môn.

Báo gọi điều dưỡng

Bất cứ lúc nào cần hỗ trợ, Quý Khách có thể bấm nút “Chuông báo” được lắp đặt sẵn tại đầu giường để đàm thoại 2 chiều với điều dưỡng. Khi cần giúp đỡ trong phòng vệ sinh, Quý Khách bấm “Chuông báo” để gọi điều dưỡng.

Trang phục và đồ vải

Đồ vải (chăn, ga, gối) và quần áo mặc trong thời gian lưu viện của Quý Khách sẽ được thay mới hàng ngày hoặc thay khi cần. Khi có nhu cầu thêm, Quý Khách vui lòng liên lạc với điều dưỡng. Quý Khách lưu ý: Không tự ý giặt và phơi đồ vải cá nhân trong khu vực phòng bệnh.

Thuốc do người bệnh mang vào bàn giao cho điều dưỡng bảo quản

Sau khi xác định là không được sử dụng tại bệnh viện, thuốc đó sẽ được trả lại cho người bệnh khi ra viện hay đưa ngay cho thân nhân mang về. Một số trường hợp có thể sử dụng thuốc của người bệnh:

– Thuốc cần sử dụng mà khoa Dược bệnh viện không cung ứng.

– Thuốc đã mua tại nhà thuốc Bệnh viện Việt Mỹ Phú Yên.

– Thuốc do người bệnh mang vào đạt yêu cầu cảm quan, điều kiện bảo quản và đã được đồng ý từ khoa Dược Bệnh viện Việt Mỹ Phú Yên.